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    【管理前沿】战略绩效管理:如何设计你的财务层考核指标?

    浏览量:398 发布时间:2019-03-29

    考核指标设计是战略绩效管理的第一步

    在战略管理中,战略目标设计是对战略执行的牵引,而战略绩效管理则是战略执行的鞭策。通俗来讲,就是胡萝卜加大棒:战略目标是胡萝卜,战略绩效则是大棒,“胡萝卜+大棒”共同驱动企业沿着战略方向前进。

    战略绩效管理作为战略管理的重要一环,考核指标设计是第一步,对战略绩效管理的效果起着决定性的作用。平衡计分卡作为一个重要的战略绩效管理工具,为我们设计战略绩效考核指标提出了一般思路与方法。

    根据平衡计分卡,可以将绩效考核指标从上到下划分为财务、客户、内部运营、员工与成长四个层面相互关联的四大类考核指标。

    财务层考核指标是战略绩效指标设计的关键

    在四个层面的绩效考核指标中,财务层作为第一层次绩效考核指标,客户、内部运营、员工与成长层面的绩效考核指标的设计都需要围绕财务层指标的目标实现来进行设计。

    比如,若财务层核心指标是营业收入,那后续的各个层级考核指标就不会涉及资产利用率、降本增效的系列举措相关指标的考核了,在不计代价快速抢占市场的企业发展阶段,往往会出现这样的情况,比如滴滴大战快滴。

    如何设计你的财务层绩效考核指标

    既然财务层战略绩效指标设计如此重要,那么,企业财务层绩效指标包括哪些?应该如何设计呢?

    一般来说,在企业正常发展阶段其核心追求的是股东权益回报的实现,其财务核心指标是股东权益回报的增长。但股东权益回报的增长是一个高度综合的财务指标,可以作为对公司高层的考核指标,但为了具有可执行性,必须将其继续分解,落实到企业的各个部门、甚至各个员工。

    那么,应如何分解呢?从驱动因素来讲,围绕股东权益报酬的增长,企业主要从两个方向发力:一是实现收入增长,二是提升生产效率。生产效率的提升又包括两个方面:一是资产利用率提升,二是成本费用降低。围绕此,可以设计财务层战略绩效考核指标。

    围绕收入增长的绩效考核指标

    入实现在财务层一般使用收入目标达成率或收入增长率来进行考核,收入目标达成率=实际营业收入/目标营业收入。但绩效考核指标必须最终分解到任务责任人身上,不然就会出现目标不清、责任不明、考核不公,从而丧失绩效考核对战略执行的鞭策作用。

    所以需要对收入目标继续分解到事业部、销售组、甚至到销售员,明确各个层级,甚至各个员工的销售收入目标,从而形成系列从公司到部门、到销售组、甚至到个人的销售收入目标完成率考核指标。

    围绕生产效率提升的绩效考核指标

    生产效率提升的财务层绩效考核指标主要围绕提升资产利用效率、降低成本费用来进行设计。

    第一,资产利用效率提升

    资产利用效率主要用资产周转率来进行衡量,某项资产周转率=当期营业收入/当期平均某资产金额,资产周转率越高,反映该项资产利用效率越高。

    根据企业不同的情况,关注的重点资产有所不同,因而其考核的资产周转率也就有所不同。企业通常应对货币资金、应收账款、库存商品、固定资产等重要资产进行重点关注,提出周转目标,并进行相应的考核。

    第二,成本费用降低

    成本费用降低的考核指标,在不同行业不同企业中存在较大的差异,需要结合行业特点、企业管理的重点进行绩效考核指标的设计。

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